1. Seu direito de escolha

A Agência Liia respeita o seu direito de escolher quais comunicações deseja receber. Você pode, a qualquer momento, optar por não receber mais mensagens comerciais ou de acompanhamento enviadas por nossos canais de comunicação.

2. Canais de comunicação abrangidos

Esta política se aplica a comunicações enviadas por:

• WhatsApp (incluindo mensagens automatizadas via WhatsApp Business API)
• E-mail marketing e newsletters
• SMS
• Qualquer outro canal de comunicação digital utilizado pela empresa

3. Como solicitar o Opt-out

Você pode solicitar a interrupção das comunicações das seguintes formas:

Via WhatsApp

Envie uma das palavras abaixo em resposta a qualquer mensagem recebida:

Nosso sistema processará automaticamente sua solicitação.

Via E-mail

• Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Cancelar comunicações”
• Inclua o número de telefone ou e-mail que deseja descadastrar

Via Site

• Acesse agencialiia.com.br e utilize o formulário de contato informando sua solicitação

4. Prazo de processamento

Sua solicitação de opt-out será processada em até 48 horas úteis. Durante este período, você poderá receber comunicações já programadas anteriormente.

5. Exceções

Mesmo após o opt-out, poderemos enviar comunicações estritamente necessárias para:

• Cumprimento de obrigações contratuais em andamento
• Notificações legais ou regulatórias obrigatórias
• Confirmações de transações ou serviços solicitados por você
• Respostas a solicitações feitas diretamente por você

6. Reativação

Caso deseje voltar a receber nossas comunicações, basta entrar em contato pelos mesmos canais e solicitar a reativação.

7. Proteção de dados

O exercício do opt-out não implica na exclusão automática de seus dados pessoais. Para solicitar a exclusão completa de seus dados, consulte nossa Política de Privacidade ou entre em contato diretamente.

8. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Opt-out: