1. Introdução

A Agência Liia, acessível pelo site agencialiia.com.br, tem como compromisso proteger a privacidade dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, incluindo dados compartilhados por meio de canais de comunicação como WhatsApp, formulários e plataformas de anúncios.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (incluindo WhatsApp)
• Nome da empresa e cargo
• Dados de navegação no site (cookies, IP, dispositivo)
• Mensagens enviadas via WhatsApp, formulários ou chat
• Dados fornecidos voluntariamente em interações comerciais
• Dados de campanhas de tráfego pago (Meta Ads, Google Ads)

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Prestar serviços de marketing digital, automações e tráfego pago
• Enviar comunicações comerciais e de acompanhamento via WhatsApp
• Responder a solicitações e dúvidas
• Melhorar nossos serviços e personalizar a experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Executar campanhas publicitárias segmentadas

4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Plataformas de automação e CRM utilizadas na prestação de serviços
• Plataformas de anúncios (Meta, Google) para segmentação de campanhas
• Provedores de infraestrutura e tecnologia (hospedagem, e-mail, WhatsApp Business API)

5. WhatsApp e mensagens automatizadas

A Agência Liia utiliza a API oficial do WhatsApp Business para comunicação com clientes e leads. Ao fornecer seu número de WhatsApp, você autoriza o envio de mensagens relacionadas aos serviços contratados, acompanhamento comercial e informações relevantes.

Você pode solicitar a interrupção do envio de mensagens a qualquer momento, conforme descrito na nossa Política de Opt-out.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia e controles de acesso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

7. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdos. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página. A data da última atualização estará sempre indicada no topo do documento.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato: